Lagar och regler som gäller för oss som a-kassa och för dig som medlem
Rätten till ersättning från a-kassan regleras av lagar och förordningar som är beslutade av riksdagen och regeringen. Därutöver finns det föreskrifter som vägleder oss i vårt arbete.
Vår verksamhet regleras i lagen
Vår verksamhet regleras bland annat i lag om arbetslöshetsförsäkring och lag om arbetslöshetskassor samt i tillhörande förordningar och föreskrifter.
De lagar, förordningar och föreskrifter som gäller för vår a-kassa gäller för samtliga a-kassor.
Ersättningsärenden
- Lag om (2024:506) arbetslöshetsförsäkring
- Förordning (2024:1350) om arbetslöshetsförsäkring
- Förvaltningslag (2017:900)
Det regelverk som gäller för dig som fick ett beslut om ersättning före den 1 oktober 2025:
- Lag om (1997:238) om arbetslöshetsförsäkring
- Förordning (1997:835) om arbetslöshetsförsäkring
- Föreskrifter om arbetslöshetsförsäkring (IAF)
Medlemsärenden
- Lag (1997:239) om arbetslöshetskassor
- Förordning (1997:836) om arbetslöshetskassor
- Föreskrifter om arbetslöshetskassor, se: IAFFS 2018:1
Arbete inom EU, EES eller Schweiz
Dataskyddsförordningen
Vi på Unionens arbetslöshetskassa värnar om våra medlemmars integritet. Du som medlem ska vara garanterad att vi hanterar dina personuppgifter på bästa sätt och med en hög nivå av skydd. Vi är också måna om att du har full insyn i hur dina personuppgifter behandlas, att du känner till dina rättigheter och att du ska kunna utöva dem på ett smidigt sätt.
Unionens arbetslöshetskassa är ansvarig för att dina personuppgifter hanteras på ett riktigt sätt. Vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med bestämmelserna i dataskyddslagstiftningen. Du har rätt till information när vi samlar in uppgifter om dig. Det gäller både när du lämnar information eller när vi får uppgifter om dig från någon annan.
Vi behandlar dina uppgifter främst för att vi ska kunna hantera ditt medlemskap och utreda och betala ut arbetslöshetsersättning. Grunden för behandlingen är i de flesta fall vår myndighetsutövning.
- Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter
- Dataskyddsförordningen (Integritetsmyndigheten IMY)
Offentlighet och sekretess
Vi omfattas även av reglerna om offentlighet och sekretess i ärenden som rör arbetslöshetsförsäkringen.
Dina handlingar omfattas av offentlighets- och sekretesslagen. Därför har vi endast möjlighet att diskutera ditt ärende med just dig. Om du vill att vi ska diskutera ditt ärende med någon annan krävs en fullmakt eller samtycke från dig.
När du vill ta tillbaka en fullmakt
Om du vill ta tillbaka en fullmakt skickar du ett meddelande i Mina sidor eller Mitt medlemskap.
Utlämnande av allmän handling
Om du vill ta del av en allmän handling som finns hos oss kan du begära det alla arbetsdagar året om.
Din begäran att få ta del av en allmän handling ska prövas genast eller så snart som möjligt. Det innebär att vi har öppet även på klämdagar.
Du kan välja att antingen komma till oss och ta del av handlingen eller att få en kopia av handlingen.
Kontakt
För att få ta del av en allmän handling kontaktar du oss lättast genom att ringa 0770-77 77 88.
Våra telefontider är måndag till fredag klockan 9.00 till 11.45 och 13.00 till 15.00. På klämdagar och dag före röd dag har vi öppet 9.00 till 11.00.