Förberedelser inför en ny försäkring
Onsdagen den 1 oktober börjar den nya lagen om arbetslöshetsförsäkring att gälla. I samband med det byter vi handläggningssystem och har därför begränsad tillgänglighet till e-tjänster och på telefon.
E-tjänsterna stängda för systembyte
Våra e-tjänster Mitt medlemskap och Mina sidor kommer att vara stängda från klockan 00.30 tisdag den 30 september och beräknas öppna igen klockan 13.00 onsdag den 1 oktober.
Du kan inte heller ansöka om medlemskap under tiden systemen är stängda.
Om du ska tidrapportera i Mina sidor
Mina sidor stänger som sagt klockan 00.30 tisdagen den 30 september, och beräknas öppna igen klockan 13.00 onsdagen den 1 oktober.
Du kommer alltså att kunna skicka din tidrapport precis som vanligt måndagen den 29 september och få ersättning torsdagen den 2 oktober.
Tillfälliga telefontider
Eftersom vi inte kommer åt våra system kan vi inte svara på enskilda försäkrings- eller medlemsärenden under tiden systemen ligger nere.
På onsdagen den 1 oktober svarar vi på allmänna försäkringsfrågor klockan 9.00 till 11.45 och klockan 13.00 till 15.00.
Vi svarar på allmänna frågor om medlemskapet hela dagen, det vill säga mellan klockan 9.00 och 15.00.