Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat vanliga frågor och svaren på dem.
De vanligaste frågorna just nu
Jag får felmeddelandet "This action is not allowed as it is outside the current transaction” när jag fyller i min ansökan på Mina sidor. Vad ska jag göra?
Felmeddelandet kan dyka upp när du går från steg 4 till 5 i ansökan. För att du ska komma vidare med ansökan behöver du klicka på backa i webbläsaren så att du kommer tillbaka till steg 4. Klicka på "Nästa" igen så kommer du vidare till steg 5 utan några problem.
Jag har fått ett brev från Arbetsförmedlingen om att jag ska skrivas ut från ett program. Vad ska jag göra?
Du kan inte söka ersättning från a-kassa så länge du deltar i ett program. Kontakta oss efter att du har blivit utskriven från det arbetsmarknadspolitiska programmet så hjälper vi dig.
Om du har frågor om brevet ska du kontakta Arbetsförmedlingen.
Vilka är de största skillnaderna mellan den nya försäkringen och den gamla?
- Rätten till ersättning baseras nu på din inkomst från arbete, inte på hur mycket du har arbetat. Det innebär att du behöver då uppfylla ett inkomstvillkor i stället för ett arbetsvillkor om du söker ersättning.
- Arbetslöshetsförsäkringen blir en månadsförsäkring i stället för veckoförsäkring. Du ansöker om ersättning per månad i efterskott. Både inkomster och tid som du varit hindrad från att söka och ta arbete minskar ersättningen.
- Ersättningsperiodens längd kan variera och beror på de inkomster du har haft före arbetslösheten.
- Ersättningsnivåerna varierar beroende på hur länge du varit medlem i a-kassan och de trappas succesivt ned för alla.
- Du behöver vara minst 20 år för att kunna få arbetslöshetsersättning.
Gäller den nya arbetslöshetsförsäkringen för mig?
Om vi fattar ett beslut om din ersättningsrätt den 1 oktober 2025 eller senare, omfattas du av den nya arbetslöshetsförsäkringen. Det gäller även om din ansökan om ersättning kommit in till oss innan den 1 oktober.
Har du en pågående ersättningsperiod som vi beslutade om före den 1 oktober, omfattas du däremot av den gamla försäkringen. Du fortsätter då med den tidigare ersättningen tills dagarna i perioden är slut. Det gäller även om du kan nå tillbaka till perioden efter ett uppehåll från ersättning.
Om din ersättningsperiod tar slut och vi ska pröva rätten till en ny period kommer du att omfattas av den nya försäkringen.